Visite à domicile

Politique d'annulation

✔️ Responsabilité & assurance Les propriétaires sont responsables des dommages matériels ou corporels causés par leur chien. Le service décline toute responsabilité en cas d’incident lié à des informations non communiquées par le propriétaire. ✔️ Horaires Les horaires d’arrivée et de départ doivent être respectés. Tout retard doit être signalé à l’avance. ✔️ Matériel du chien Le propriétaire doit fournir le matériel nécessaire : harnais, collier, laisse, croquettes si régime spécial, médicaments, carnet de santé. ✔️ Comportement du chien Les chiens doivent être sociables ou, en cas de comportements particuliers (peurs, réactivité, agressivité), cela doit être signalé avant la réservation. Le service se réserve le droit de refuser une prise en charge si le comportement met en danger le chien ou d’autres animaux. ✔️ Conditions météorologiques En cas de conditions extrêmes (chaleur, tempête, grêle), les promenades peuvent être adaptées ou raccourcies pour garantir la sécurité du chien. ✔️ Photos & communication Des photos ou vidéos peuvent être envoyées au propriétaire durant la séance, sauf refus explicite. L’accord du propriétaire peut être demandé pour utiliser des images du chien sur les réseaux sociaux. ✔️ Transport (si aplica) Si un transport est prévu, le chien doit être attaché et transporté en sécurité. Tout transport supplémentaire non prévu initialement peut entraîner des frais. ✔️ Conditions d’hygiène Les propriétaires doivent s’assurer que leur chien est propre et traité contre les parasites (puces, tiques).

Coordonnées